Informacion
Kthimet dhe Rimbursimet
Produktet e pahapura mund të kthehen brenda 3 ditëve. Produktet e hapura nuk pranohen për kthim.
SEKSIONI 1 – AFATI I KTHIMIT
Kthimi mund të kërkohet brenda 3 ditëve nga marrja e porosisë. Produkti duhet të jetë i pahapur dhe në gjendjen në të cilën është dorëzuar.
SEKSIONI 2 – PRODUKTET E HAPURA
Nëse produkti është hapur, kthimi dhe rimbursimi nuk janë të mundur.
SEKSIONI 3 – KËRKESA PËR KTHIM
Për të kërkuar kthimin, kontaktoni Sonar brenda afatit në info@sonar.al dhe përfshini numrin e porosisë. Sonar do t'ju konfirmojë hapat e kthimit pasi të verifikojë kërkesën.
SEKSIONI 4 – MËNYRA DHE KOSTOJA E KTHIMIT
Produkti mund të kthehet fizikisht pranë Sonar ose të dërgohet me postë apo korrier, sipas udhëzimeve që Sonar konfirmon përpara kthimit.
Si rregull i përgjithshëm, Sonar mbulon koston e kthimit. Në raste të veçanta, përgjegjësia për këtë kosto mund të ndryshojë sipas arsyes dhe rrethanave të kthimit; Sonar do ta konfirmojë këtë përpara dërgimit.
Kjo politikë zbatohet për porositë në Shqipëri, Kosovë dhe Maqedoninë e Veriut.